“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟
课程背景：
经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本变化。21世纪，被权威人士预测为“项目管理的时代”。
项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为，是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏，已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。
本课程不仅教授项目管理的工具和方法，更通过沙盘模拟形式让每一个学员体验项目管理的核心技能！
课程收益：
● 通过沙盘模拟：熟悉项目管理的概念和流程，认识到在项目管理过程中，抓对事情比把事情做对更重要；
● 项目启动过程组：明需求、定目标、建组织，理清大商务管理体系各层级管控工作重点；
● 项目规划过程组：估风险、排计划、算投入，掌握项目风险识别和评估的基本技巧，明确铁三角跨部门统筹协同内容；
● 项目执行过程组：带团队、解冲突，打造高绩效团队；
● 项目监控过程组：控质量、严安全，强化识别、分析能力；
● 项目收尾过程组：过验收、迎评审；
● 跨部门统筹沟通：熟练掌握不同场景下的沟通技巧，以高情商应对职场，提升项目管理的实战应用效果。
课程时间：3天
课程对象：项目管理人员
课程方式：讲师风趣幽默，沙盘模拟 + 案例分析 + 理念概念 + 专业工具 + 实操步骤。
课程大纲
第一讲：项目管理基础
一、项目管理基础知识
1. 项目管理的发展变迁
2. PMI项目管理体系
1）五大过程组
2）十大知识领域
二、项目管理者的定位：用最少的资源，达到效益的最大化！
第二讲：项目管理沙盘模拟
一、团队组建
1. 组织分工
2. 团队名称、口号
二、沙盘模拟
1. 沙盘模拟盘面、流程介绍
2. 沙盘模拟
三、反思总结、提升
第三讲：项目启动过程组
一、明需求
1. 合同风险防范
2. 合同霸王条款应对策略
3. 中标后的后续工作及施工合同内外交底要点
【落地表格】：《项目概况》《施工合同条款分析》
二、定目标
1. 目标制定工具讲解
【实操练习】：个人目标及计划制定
2. 大商务管理体系之层级管控工作重点
1）公司层大商务管理体系的工作重点
2）项目层大商务管理体系的工作重点
3）如何确定公司层和项目层的管控指标
三、建组织
1. 项目管理者选拔
1）项目经理选拔任用标准
2）项目经理责任制
2. 项目经理标准动作设计
【落地表格】：《项目部岗位说明书》
第四讲：项目规划过程组
一、估风险
1. 识别风险——工程项目风险分解结构
工具：当今最强大的思维导图工具——Mind Master使用
【福利赠送】：Mind Master赠送
2. 风险评估跟踪
1）定性风险分析
2）定量风险分析
3）风险登记册编制
3. 项目风险应对策略
4. 项目全流程风险分析
1）外部风险
2）合同风险
3）合作方风险
4）组织风险
5）现场风险
【落地表格】：《单个项目风险登记册》《汇总项目风险登记册》《合同责任分解表》
二、排计划
1. 分内之事——施工进度计划编制流程
1）分：WBS任务分解——分部分项
2）内：确定内在逻辑关系——进行排序
3）之：从哪来到哪去——确认工作任务的发起部门/接收部门
4）事：事关重大——制定工作任务完成标准
2. 施工进度横道图绘制
【实操练习】：进度横道图绘制
3. 施工进度的调整
1）分析进度偏差对后续工作及总体的影响
2）进度拖延问题解决
三、算投入
1. 成本意识提升——项目成本管控方圆图模型绘制
2. 项目成本策划
1）项目成本测算
2）项目资金投入策划
3）项目收支策划
3. 二次经营施工管理工作要点
1）物资材料全流程管理
a、进场前材料管控
b、施工中材料管控
c、使用后材料管控
2）分包、分供管理
a、分包管理——选
b、分包管理——用
c、分包管理——育
d、分包管理——留
e、专业分包、劳务分包合同风险识别与防范
【课程干货】：有效防止不法分子恶意讨薪
3）工程变更盈利工具运用
a、变更缘由分析
b、最落地变更流程：礼术、话术、技术
【案例】：龙南二级路签证、变更落地案例分析
c、变更单填写
d、变更证据资料制作保存
【练习】：变更实操演练
4）工程索赔盈利工具运用
a、索赔工作流程
b、索赔事项分类
c、索赔文件组成
d、证据目录与收集
e、处理程序和时限
【案例】：腾冲花园水库大桥工期索赔案例分析
第五讲：项目执行过程组
一、带队伍
1. 项目团队建设
2. 项目人员选拔任用标准
3. 团队激励机制
1）马斯洛需求理论
2）激励原则与心态对绩效的影响
3）常用的激励方法与工具
二、解冲突
1. 双赢思维
【游戏互动】：双赢
2. 项目经理必须掌握的干系人沟通法则——“莫须有”
1）对业主的管理沟通技巧
2）对供应商的管理沟通技巧
3）对分包方的管理沟通技巧
第六讲：项目监控过程组
一、控质量
1. 传统VS现代质量管理观点对飙
2. 质量管控结构化思维
1）三个阶段：事前、事中、时候
a、施工质量控制的准备工作
b、现场施工准备的质量控制
c、材料的质量控制
d、施工机械的质量控制
2）四个标准化管理：制度标准化、人员标准化、现场标准化、流程标准化
3）五个要素：人、机、料、法、环
3. 课程精华——工序质量控制
1）质量样板
2）工程首件制
3）工序流程图
4）三检制
5）隐蔽工程验收
6）特殊工序旁站制
二、严安全
1. 揭开事故的面纱
【视屏警示】：《失去生命的代价》
2. 企业事故多发的原因分析
1）事故多发原因分析
【讨论】：安全对谁的伤害最大？安全为了谁？
2）树立“零事故”安全理念
3. 新《安全生产法》十条重点内容汇总
4. 工具一：危险源辨识
1）辨识原则
2）辨识方法
3）LEC风险评价法
5. 工具二：风险防范动态管理
1）班前：三不开工、安全交底、班前5分钟思考法
2）班中：按单巡检、班组互保制度
3）班后：三检制、日清制度
6. 工具三：施工现场6S管理
1）整理：区分要与不要
2）整顿：一物一位
3）清扫：清扫的过程就是点检的过程
4）清洁：形成规章制度
5）素养：养成行为习惯
6）安全；保障安全
第七讲：项目收尾过程组
一、过验收
1. 项目收尾
1）工程前期资料管理
2）施工文件档案管理
3）施工资料通用内容的编制要求
4）竣工验收组卷要求及资料移交
2. 合同收尾
3. 现场收尾
1）现场收尾流程
2）现场收尾清单
4. 团队收尾
1）团队绩效考核
2）组织过程资产延递
二、迎评审
1. 项目团队绩效考核
2. 项目后评价
【落地表格】：《项目管理评价表》
第八讲：项目统筹沟通
一、沟通有礼——走进对方内心
1. 工程项目利益相关方的识别与分析——期望、利益与影响
2. 项目相关方管理——权力利益方格使用
【落地表单】：《项目相关方沟通管理表》
3. 走进对方内心——3F倾听
二、沟通有术——选人、识人、用人技巧
1. DISC行为风格测试
2. 选人、识人——有效认识自己、了解他人
3. 用人——发挥所长，不同风格成员适合的岗位
4. 职场高效沟通技巧
【福利】：人岗匹配测试卷赠送
三、沟通有情——做一个有温度的人，共建一个有温度的团队
【成果输出】：工程项目情感账户存钱
反思及复盘
一、总结与反思
二、531行动计划填写
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