【方案设计背景及要点说明】:
1. 企业项目管理能力的形成过程
项目管理能力已成为当代企业重要的业务能力组成部分。而很多企业在实际的项目实施中遇到很多问题,急需相应能力的提升。单纯靠培训对能力提升的帮助有限,因此越来越多的企业期望能有一个培训+辅导的综合方案。
根据讲师多年企业项目管理经验,认为企业的项目管理能力提升一般可分为3个阶梯:
1) 形成共同的语言:本阶段可以归纳为,通过外部及内部讲师的培训,覆盖与项目相关的人员甚至全员,以达到员工在工作中的语言同频。可初步提升企业项目管理的能力;
2) 建立一致的方法:在一阶段基础上,由项目骨干将企业项目实施的要点提炼出来,进行标准化、模板化,并进一步在这个基础上普及推广及培训。以达到员工在项目实施中有据可依,方法一致。到此阶段,企业已打下市场导向而资源灵活协作的良好基础;
3) 企业系统的建设:对于规模型企业,资源雄厚是优势,而流程冗长/效率不高是劣势。企业的平台化及业务的小团队化是提升规模企业活力的一个有效实践。这就需要在资源平衡、人才培养、项目激励、信息透明等方面做相应的支持,需将项目管理方法与组织绩效管理体系融合。即为三阶段建立一套企业项目化运作体系。
2. 项目管理培训+复盘+经验萃取+辅导方案设计要点
根据上述信息,方案供设计4个部分,立足于建立共同语言及一致方法的入门基础,设计为2+2+2+n天,是一个开放的方案。
a) 第一部分要点是思维方法及工具使用,计划为2天时间。详见本次课程大纲。
b) 第二部分要点是项目复盘+非职权影响力建设,设计为2天,详见大纲联系我们索取。
c) 第三部分为企业项目管理要点及方法提炼。此部分需老师与企业项目管理骨干组成的课题小组共创。萃取出企业自己的项目管理方法,以形成一套模板及流程。计划2~3天;第四部分是开放式的跟进辅导。
【课程背景】
在企业项目管理的实践工作中,如何确定好项目目标? 如何对工作范围进行有效的策划? 如何协调不同的项目干系人及部门?使得项目运作协同顺畅,成功交付成果。这些问题是项目经理及参与者必须面对和解决的。
本课程通过讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目工作中去,去解决项目管理过程中经常出现的目标不明、范围不清、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量实战的案例分析,介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时,重点学习整个项目的运作管理过程,掌握并演练其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
【课程对象】
公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。
【实战收获】
Ø 实战模拟建立和应用正确的项目管理流程;
Ø 学员掌握项目管理关键要素实战分析方法:
Ø 帮助学员掌握使用项目章程制定目标的方法;
Ø 学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具;
Ø 学会使用甘特图及网络图对项目时间表进度进行规划;
Ø 掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法;
Ø 现场演练掌握项目组织架构及沟通模型;
Ø 学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。
Ø 学员现场对项目进行总结和经验分享。
【运作方式】
【课程架构】
【课程规划】
第一部分:项目管理知识体系概述
1、项目管理基本知识
(1)通过实际案例导出项目的定义;
(2)优秀的项目经理应具备的能力;
(3)项目五大过程组及生命周期的概念。
案例演练:项目案例分析
学员收获: 掌握项目定义,理解项目的三要素,掌握成功项目的判断标准。
2、项目与运营
(1)对比二者的区别;
(2)项目的本质特征;
(3)对组织的影响
案例分析:管道工的故事。
学员收获:深刻理解项目和运营的本质特征的区别,掌握项目与运营之间的转换关系。
3、项目战略目标实战
(1)愿景(使命)与项目的关系;
(2)SWOT矩阵分析;
(3)项目SWOT分析。
实战:分组项目SWOT分析
学员收获: 干系人需求探寻的简易工具使用方法,沟通计划的制定。
第二部分:项目启动阶段:以终为始
1、 项目的成功要素;
2、 成功要素分析工具;
(1) 识别项目约束;
(2) 动态关系应用;
(3) 如何应对变更。
实战:项目成功要素优先级排序分析;
学员收获:掌握梳理项目行业背景,业务动机的方法。
3、项目章程
(1)选择项目及确定项目经理;
(2)项目里程碑的重要性及故事分享;
(3)项目的制约、假设的举例
互动:
1)案例学习,看录像
2)沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动,利用模板工具制作项目章程
学员收获:学会确定工作目标,制定《项目章程》。
第三部分:项目规划阶段:运筹帷幄
1、WBS分解工具的使用
(1)项目计划的意义(故事分享:计划为什么重要);
(2)故事案例导入规划分解的思路;
(3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点。
实战演练:
1)手工绘制WBS练习并讲评;
2)实际项目网络图绘制沙盘模拟;
学员收获:
掌握工作分解工具WBS的使用及评审标准,颠覆传统的工作计划方式。
2、WBS 在工作中的实践意义(分组呈现点评)
(1)如何颠覆传统的工作方式;
(2)WBS 与范围的本质关系;
(3)交付与验收
学员收获:全面掌握WBS 的实践方法与意义。
3、任务之间的逻辑关系
FS,SS,FF,SF。
4、甘特图
使用甘特图对项目工期进行规划。
5、进度规划
(1)网络图的举例讲解;
(2)关键路径法CPM的应用;
(3) 情景案例分析如何使用关键路径法。
6、里程碑实战
(1)里程碑概念的误区是什么?
(2)如何进行里程碑规划?
(3)小结点评
第四部分:项目执行阶段:按图索骥
1、 项目组织架构分析
(1) 职能型组织;
(2) 项目型组织;
(3) 职能型组织;
(4) 项目型组织;
(5) 矩阵式组织的优劣分析。
(6) 职能型组织;
(7) 项目型组织;
2、项目沟通管理
(1)项目经理如何善用沟通方式;
(2)特殊项目干系人的区别对待;
(3)与客户沟通中的技巧。
3、干系人沟通计划管理
(1)项目干系人概念;
(2)如何识别并进行分类?
(3)如何制定干系人沟通计划?
案例分析:失败的跨部门沟通。
案例:如何有效倾听?
第五部分:监控及收尾阶段:承前启后
1、风险监控
(1)风险识别与登记;
(2)人们对待风险的不同态度;
(3)如何看待风险的四种应对策略;
实战演练:识别本组项目的风险并进行评估,制定风险应对策略及管理计划
2、项目收尾
(1)合同收尾程序;
(2)行政收尾的程序;
(3)组织过程资产累计方法;
(4)项目总结报告;
3、复盘总结
(1)复盘的心法与技法;
(2)项目复盘的流程设计与执行;
(3)复盘产出转化为优势积累。
更多详细的课程大纲内容,请联系企业内训部李老师13701908820(微信同号)
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