在项目型企业中,或以项目为主要工作形态呈现的企业中,项目管理人才已经成为企业最核心的人才队伍,项目经理人才队伍水平的高级直接关系到企业的运营水平和项目最终的盈利水平。
现代项目不但具有紧迫性、独特性和不确定性,而且在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”。在激烈的市场竞争环境下,项目的诸多不可控因素导致其失败率极高。据国际有关统计数据显示,现代项目的成功率只有30%。而面对高达70%的失败率,企业如何寻找自身项目管理的解决方案(从而降低项目风险、提高项目成功率)已成为当今企业关注的焦点。
那么,企业应该如何培训项目管理人才,或者,怎么才能提高
项目管理企业内训人员的整体项目管理水平,提高项目的成功率以及最终达到公司整体绩效的提升?
很多企业通过培训来培养项目管理人才,但是同时也发现,简单的一场培训并不能有效提升项目管理者的能力水平。企业在培养项目管理人才的实际操作工作中,往往面临以下问题:
现有的项目经理队伍水平到底如何?有哪些方面急需重点改进?
如何有针对性的,分步骤的做出项目管理培训计划?
如何提升学员的参与度和感知度?
培训效果怎么把控,仅仅看一下满意度问卷?
培训如何触动、启发企业中层领导的意识,在组织层面推动项目管理方法的应用?
培训如何进行落地应用推动措施,如何能够让学员在工作中学以致用?
针对这些问题,可以打造全需求导向设计的定制化企业内训课程,注重定制+实战化课程设计,从独有的360度课前全景调研出发以及落地性的课程设计着手,着重解决企业项目管理工作中的实际问题。
【课程目标】:
【培训方式】:讲师讲述、案例分析、管理工具与模板介绍、角色扮演、小组活动、互动讨论、行动学习等。
【课程描述】:
本课程采用三分法的原则,用1/3的时间梳理知识与体系;1/3的时间介绍工具与技术;1/3的时间互动讨论、沙盘训练和解决问题。
通过案例分析、管理工具与模板介绍、角色扮演、小组活动、互动讨论等形式,使学员充分理解项目管理过程的思想和方法,实现心态破冰、掌握知识、提升思维、改善行为,课程全过程中由学员分组运用项目管理理念和相关工具,解决公司内部项目案例,并且由老师进行全程的指导与点评,快速提升学员的项目管理思维与实践能力。
【可交付成果】:
1、定制化课程大纲与讲义。
2、作为教学工具手册内容,本课程同时赠送项目管理过程模板12项。
3、PMP认证课程。
①培训项目推进方式
为了实现客户关于本次培训的目标,我们拟采用三阶段方法推进,并且做出如下服务承诺:
1、保证针对性的实施方法设计。
2、强化落地性的学习方法设计。
3、项目成果转化方法与过程资产积累。
项目推进工作方法:
第一阶段:培训前
关键点:保证针对性的实施方法设计,通过与焦点人物的深入访谈及沟通,对客户目前的项目管理流程与体系进行研读与了解,通过电话、结构化的调研问卷的方式搜集学员需求信息及客户的原始企业管理案例,初步做出客户项目问题诊断测评报告。
目 的:课前根据客户的实际需求以及项目问题诊断测评报告,对授课内容模块做出结构上的定制化调整,以学员现实工作当中的案例为背景进行教学。
方 法:细分课程要点,注重理念与方法兼顾的课程设计聚焦企业真实项目管理背景。
可能的问题:学员背景差异导致的需求差异化。
我们的建议:
根据不同学员背景有针对性的调整课程呈现方式,通过给学习模块做加减法,最大程度的做到贴近客户实际需求,让学员满意度最大化。
第二阶段:培训中
关键点:强化落地性的学习方法设计,积极了解学员课堂感受与反馈,快速响应。
动态调整课程:每天培训结束后,征集学员当天课程反馈,有针对性的实时优化及即时调整课程呈现重点。
培训环境:建议提供封闭式培训环境,为企业创造更高培训价值。
培训纪律及氛围:
配备一名专职班主任,全程上课跟踪
协助贵公司对参训学员考勤进行管理
场提供奖品,鼓励学员参与互动
第三阶段:培训后
关键点:提供项目成果转化方法与过程资产积累
评估报告:提供课程满意度评估正式报告(依据柯式四级评估模式)。
项目验收:提供方案建议书、培训调研表、签到表 、培训照片、课后模板、培训效果评估报告等组织过程资产。
建立持续学习机制:阶段性的培训结束后,我们将组织学员及相关领导召开培训总结会,给学员提供积极参与、为企业献计献策、释放智慧潜能的良好氛围,悉心听取学员的宝贵意见,将培训过程中遇到的问题加以总结,在讨论和总结中,针对辅导内容进行知识与实践的转化。
职业发展考核:建议贵公司将培训考核成绩列入管理人员职业发展考核范围。
行为改进跟踪:根据企业现实需要与否,我方将提供学员行为改进行动计划。
培训后制定行动计划书, 由培训公司、人力资源、部门领导共同参与跟进行动计划书。
培训后按季度再对受训学员进行测评,确定培训后状态对比变化,量化培训效果。
培训结束3—6个月内,提供一次不超过3小时的现场辅导座谈。
②项目推进进度表
为了确保精准理解此项目的精细化目标与需求,保证受训学员能够充分地学习、理解和运用课程的内容,有效地提升项目管理能力,在第一段阶,即项目前期,欣旋咨询拟计划采取系统性的调研方式,从受训学员本职工作与对项目管理的认知及实践能力两个维度,通过前期的邮件沟通、电话沟通、发放电子版调研问卷,以及与部分骨干学员电话访谈等一系列前期预热与破冰活动,与受训学员团队就本次项目的启动、规划、实施、监控以及收尾的全过程进行明确清晰的沟通交流,形成相关共识,将以咨询式培训方式开展此项目。