我们可能听过很多有关对项目经理角色的描述，比如类似于一个轮船的船长，或者乐队的指挥，或者是一个团队的教练，甚至是一台机器的润滑剂，等。每个都有各自的观点和可信度，但是每个又都不是非常全面。为了能够更好的理解项目经理到底需要做什么，我们简短的对项目经理的角色进行一个介绍：

规划者：为了确保项目的成功，对项目进行合适并完整的定义，和各干系人共同确认这些工作方式的可行性，所需要的资源能够得到支持，以及每个过程在各自的位置上都能够得到执行和控制。

组织者：使用工作分解、估算和进度管理技术，定义需要完成项目的各项工作，此过程中需要排列合适的活动顺序，当工作分配确认完成后，谁来负责具体执行，所涉及到的工作需要耗费多少成本等。

焦点所有者：在整个沟通过程中，作为口头沟通和书面沟通的中心点，为其他各类沟通环节提供支持和服务。

军需官：确保项目过程中的资源、材料和设备能够在需要时及时得到支持。

促进者：确保具有不同观点的干系人和团队成员能够互相理解工作内容，并一起工作，共同实现项目目标。

说服者：与干系人在项目定义、成功标准和方法上获得一致意见；在整个项目过程中管理干系人期望，平衡时间、成本和质量竞争要求，同时获得关于资源决策和问题解决措施方面的一致观点。

问题解决者：通过根本原因分析过程经验，优先级项目经验和技术知识，来解决尚未感知的技术问题，并就任何必要问题提出纠正措施。

保护伞：努力为项目团队营造一个远离政治和“噪音”的环境，让他们高效和专注的为项目工作。

教练：与每一位项目团队成员进行沟通，让他们感受到各自在项目中角色的重要性，为项目的成功贡献力量。寻找方法来激励每一位员工，帮助员工改善他们的技能，同时及时获取他们的工作反馈，以提升他们的绩效。

斗牛犬：确保各类承诺能够有效执行，各类问题能够得到解决，并完成指定的行动目标。

图书馆：管理在项目中的所有信息、沟通以及问题解决文档。

保险代理人：通过持续的监督来识别风险，并能够提前为这些风险制定应对措施。

警官：持续衡量违反计划的行为，制定纠正措施，审核项目过程和交付成果的质量。

销售：说服者和教练角色的延伸，但是这个角色更强调将项目的利益“销售”给组织，像“变更代理者”那样服务，鼓舞团队成员实现项目目标，并且克服项目过程中的各种挑战。